Tickets Float Video

Central de Ajuda

Busque uma resposta ou abra um chamado.

← Central de Ajuda

Aparência do balão

  • Formatos: redondo, retangular e vertical

    Redondo é o padrão, e o que menos pesa visualmente. Retangular mostra mais da cena. Vertical combina com vídeo gravado em pé, no celular. Todos abrem…

  • Tamanhos e posição

    Três tamanhos (pequeno, médio e grande) e dois cantos: inferior esquerdo ou inferior direito. O padrão é médio, no canto inferior direito. Você também pode deslocar…

  • Ajustes só para celular

    Tamanho e posição podem ser diferentes no telefone. Vale a pena conferir: um balão grande no canto direito costuma ficar bem no computador e atrapalhar no…

  • Cor da borda

    A borda contorna o balão e serve para ele se destacar do fundo do seu site. O padrão é preto. Se o seu site tem fundo…

  • Quando o balão aparece

    Quatro opções: Depois de um tempo, que é o padrão, com três segundos. Ao rolar a página até uma certa porcentagem. Na intenção de sair, quando…

  • Tocar sozinho e começar sem som

    Por padrão o vídeo começa a tocar sozinho, sem som. Isso não é escolha nossa: navegador nenhum permite som automático sem a pessoa ter interagido com…

  • O visitante fechou o balão. Quando ele volta?

    Você decide, em horas. O padrão é uma hora. A escolha fica no navegador da pessoa e vale por vídeo: quem fechou o vídeo de uma…

  • Ligar e desligar o widget inteiro

    Existe uma chave geral do widget, separada da de cada vídeo. Desligada, nada aparece no site, e nada é apagado. Serve para pausar tudo sem desinstalar…

Não encontrou o que precisava?

Nossa equipe responde de acordo com a urgência do seu chamado.

Abrir um chamado